Giao dịch rõ ràng
Phương thức thanh toán
Các lựa chọn thanh toán, cách xác nhận giao dịch và nguyên tắc bảo vệ khách hàng.
01
Thanh toán khi nhận hàng (COD)
Khách hàng thanh toán tổng giá trị đơn cho nhân viên giao hàng sau khi kiểm tra tình trạng bên ngoài của kiện và đối chiếu sản phẩm. Hãy yêu cầu chứng từ giao nhận nếu đơn vị vận chuyển có cung cấp.
02
Thanh toán bằng chuyển khoản
Thông tin tài khoản và nội dung chuyển khoản chỉ được cung cấp trong bước xác nhận đơn hoặc qua kênh liên hệ chính thức. Đơn được ghi nhận đã thanh toán sau khi Nhang Sạch đối soát thành công giao dịch.
03
Xác nhận giá trị đơn hàng
Giá sản phẩm, giảm giá, phí vận chuyển và tổng thanh toán được hiển thị trước khi đặt hàng. Nhang Sạch sẽ liên hệ nếu có sai lệch dữ liệu, hết hàng hoặc phát sinh ngoài nội dung khách đã xác nhận.
04
An toàn thanh toán và xử lý sai giao dịch
Nhang Sạch không yêu cầu mật khẩu ngân hàng, mã OTP hoặc thông tin thẻ qua điện thoại, email hay tin nhắn. Khi chuyển nhầm hoặc giao dịch có sai lệch, khách hàng cần cung cấp mã đơn và chứng từ giao dịch để được đối chiếu và xử lý.
Cần hỗ trợ cho một đơn hàng cụ thể? Vui lòng gửi thông tin qua trang Liên hệ & tư vấn.
Cập nhật lần cuối: 15/08/2026.